Det här är de villkor som gäller när du köper från Konsumentverket via Internet.
Leverans
Leveranstid är normalt en vecka och utskick görs vanligtvis på tisdagar. Porto eller frakt för leverans med ekonomibrev eller ekonomipaket ingår.
Ångerrätt
För att ångra dig kontakta Konsumentverket inom 14 dagar från att du mottagit varan och information om ångerrätten. En vara kan endast returneras om den är i väsentligen oförändrat skick.
Reklamation
Kontakta Konsumentverkets publikationsservice publikationer@konsumentverket.se vid felleverans eller om varan är skadad. Varan returneras inom Sverige utan kostnad för kunden.
Personuppgifter
Då du beställer publikationer från Konsumentverket sparas dina personuppgifter i Konsumentverkets kundregister. Dessa kan komma att användas till nyhetsbrev och uppföljning av material.
