Energi

BÖ 2017:3 Uppsökande försäljning av el (Bild)

BÖ 2017:3 Uppsökande försäljning av el

Flera utgåvor

Överenskommelsen BÖ 2017:3 har träffats mellan Konsumentverket och branschorganisationen Energiföretagen Sverige. ...

BÖ 2022:9 Avtalsvillkor för gas (Bild)

BÖ 2022:9 Avtalsvillkor för gas

Flera utgåvor

Konsumentverket och Energigas Sverige har träffat följande överenskommelser:Allmänna avtalsvillkor för försäljning av ...

BÖ 2023:7 Avtalsvillkor för leverans av fjärrvärme (Bild)

BÖ 2023:7 Avtalsvillkor för leverans av fjärrvärme

Överenskommelsen BÖ 2018:06 har träffats mellan Konsumentverket och branschorganisationen Energiföretagen Sverige. Den ...

BÖ 2025:4 Avtalsvillkor försäljning av el och anslutning till elnät (Bild)

BÖ 2025:4 Avtalsvillkor försäljning av el och anslutning till elnät

Flera utgåvor

De allmänna avtalsvillkoren är utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket.

BÖ 2025:5 Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag (Bild)

BÖ 2025:5 Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag

Energiföretagen Sverige har kommit överens med Konsumentverket om särskilda villkor vid försäljning av el till ...

Faktablad – Elkonsumenten och jämförpris (Bild)

Faktablad – Elkonsumenten och jämförpris

En aktuell lägesbild av konsumenters förståelse och användning av jämförpris för elavtal.

Granskning av avtalsvillkor avseende pris för elavtal med månadsbaserat rörli... (Bild)

Granskning av avtalsvillkor avseende pris för elavtal med månadsbaserat rörligt pris

Granskning av avtalsvillkor för pris för elavtal med avtalsformen månadsbaserat rörligt pris. 24 företag omfattades.

Granskning av elhandelsföretagens avtalsvillkor för prisändringar hänförliga ... (Bild)

Granskning av elhandelsföretagens avtalsvillkor för prisändringar hänförliga till ändrad kvotplikt

Granskning av förvaltade elavtal (Bild)

Granskning av förvaltade elavtal

Ett förvaltat elavtal är en relativt ny avtalsform som kombinerar ett rörligt elpris med strategiska prissäkringar. ...

Granskning av kontaktuppgifter till elhandelsföretagens kundtjänster (Bild)

Granskning av kontaktuppgifter till elhandelsföretagens kundtjänster

Kontroll om företag visar upp telefonnummer och mejladress till kundtjänst. Nu alla kontrollerade företag ...

Granskning av marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden  (Bild)

Granskning av marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden 

Granskning av elhandelsföretagens marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden sker i enlighet med gällande ...

Granskning av marknadsföring av elavtal till inköpspris (Bild)

Granskning av marknadsföring av elavtal till inköpspris

Granskning av marknadsföring av ”el till inköpspris”. Fyra företag granskades.

Granskning av prisinformation på webbplats och faktura (Bild)

Granskning av prisinformation på webbplats och faktura

Konsumentverkets granskning av prisinformation på elhandelsbolags webbplatser och fakturor.

Informationsbrev angående bindnings- och uppsägningstid (Bild)

Informationsbrev angående bindnings- och uppsägningstid

Uppföljande granskning med anledning av två domar som rörde avtalsvillkor för bindnings- och uppsägningstid. Brevet ...

Informationsbrev angående förlängning av tidsbestämda elavtal (Bild)

Informationsbrev angående förlängning av tidsbestämda elavtal

Konsumentverkets och Energimarknadsinspektionens skrivelse till elhandelsföretag.

Informationsbrev om ångerrätt avseende elavtal (Bild)

Informationsbrev om ångerrätt avseende elavtal

I skrivelsen redogör myndigheten för vad ångerrätten innebär och vilka krav lagen om distansavtal och avtal utanför ...

Informationsbrev till företag om jämförpris för elavtal (Bild)

Informationsbrev till företag om jämförpris för elavtal

Information till företagen och uppmana dem att se över sin information om jämförpris

KOVFS 2018:1 Ändring om prisinformation (Bild)

KOVFS 2018:1 Ändring om prisinformation

Konsumentverkets föreskrifter om ändring i Konsumentverkets föreskrifter (KOVFS 2012:1) om prisinformation. Ändringen ...