Granskningar

Avslutspromemoria 2011- Undersökning av försäkringsförmedlares informationsgi... (Bild)

Avslutspromemoria 2011- Undersökning av försäkringsförmedlares informationsgivning till konsumenter

Konsumentverkets granskning av information försäkringsförmedlare lämnar till konsument.

Avslutspromemoria 2012 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsg... (Bild)

Avslutspromemoria 2012 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsgivning till konsumenter

Konsumentverkets uppföljande granskning av information försäkringsförmedlare lämnar till konsument.

Avslutspromemoria 2014 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsg... (Bild)

Avslutspromemoria 2014 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsgivning till konsumenter

Konsumentverkets tredje granskning av information försäkringsförmedlare lämnar till konsument.

Avslutspromemoria 2015 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsg... (Bild)

Avslutspromemoria 2015 - Undersökning av försäkringsförmedlares informationsgivning till konsumenter

Konsumentverkets fjärde granskning av information försäkringsförmedlare lämnar till konsument.

Behov av översyn av bestämmelserna om reservationsanslutning till gruppförsäk... (Bild)

Behov av översyn av bestämmelserna om reservationsanslutning till gruppförsäkringar

Promemoria från Konsumentverket och Finansinspektionen till Justitiedepartementet.

Försäkringsdistributörers information till konsumenter – 2019-års granskning (Bild)

Försäkringsdistributörers information till konsumenter – 2019-års granskning

Granskning av försäkringsdistributörer angående information som lämnas till konsumenter vid köp av försäkringar.

Granskning 7 a § prisinformationslagen (Bild)

Granskning 7 a § prisinformationslagen

Konsumentverket konstaterar i granskningen att prismarknadsföringen inom handeln fortsatt har betydande brister.

Granskning av aktivitetsgrad i fondförvaltning (Bild)

Granskning av aktivitetsgrad i fondförvaltning

Konsumentverkets granskning av fondbolags information om aktivitetsmått i förhållande till ett jämförelseindex.

Granskning av ansvarsmomentet i hemförsäkringar (Bild)

Granskning av ansvarsmomentet i hemförsäkringar

Granskningen syftar till att kontrollera om informationen är tillräcklig och tydlig och om försäkringsvillkoren är ...

Granskning av avtalsvillkor (Bild)

Granskning av avtalsvillkor

Konsumentverket har granskat avtalsvillkoren för 50 företag som har märkningen Trygg E-handel. Granskningen visar att ...

Granskning av avtalsvillkor avseende pris för elavtal med månadsbaserat rörli... (Bild)

Granskning av avtalsvillkor avseende pris för elavtal med månadsbaserat rörligt pris

Granskning av avtalsvillkor för pris för elavtal med avtalsformen månadsbaserat rörligt pris. 24 företag omfattades.

Granskning av avtalsvillkor för investeringssparkonto (Bild)

Granskning av avtalsvillkor för investeringssparkonto

Granskningen avser Svenska Fondhandlareföreningens allmänna villkor för investeringssparkonto samt avtalsvillkor från ...

Granskning av avtalsvillkor för vårdförsäkringar  (Bild)

Granskning av avtalsvillkor för vårdförsäkringar

Granskningen visar att det finns villkor som inte följer lagen och villkor som riskerar att diskriminera kvinnor. 

Granskning av avtalsvillkor på spelområdet (Bild)

Granskning av avtalsvillkor på spelområdet

Konsumentverket har genomfört en granskning av licensierade spelbolags avtalsvillkor.

Granskning av barnförsäkringar (Bild)

Granskning av barnförsäkringar

Konsumentverkets granskning av avtalsvillkor, marknadsföring och produktfaktablad i barnförsäkringar.

Granskning av betalskyddsförsäkringar (2015) (Bild)

Granskning av betalskyddsförsäkringar (2015)

Konsumentverkets granskning har avsett betalskyddsförsäkringar för privatlån (konsumtionslån) samt för elfakturor.

Granskning av betalskyddsförsäkringar (2023) (Bild)

Granskning av betalskyddsförsäkringar (2023)

Konsumentverkets granskning av hur betalskyddsförsäkringar för privatlån marknadsförs till konsumenter.

Granskning av bilförsäkringar (Bild)

Granskning av bilförsäkringar

Konsumentverket har granskat bilförsäkringars marknadsföring, förköpsinformation och avtalsvillkor.

Granskning av båtförsäkringar (Bild)

Granskning av båtförsäkringar

Konsumentverket har granskat marknadsföring, information och försäkringsvillkor i båtförsäkringar.

Granskning av digitaliserade produkter inom försäkringsområdet (Bild)

Granskning av digitaliserade produkter inom försäkringsområdet

Konsumentverket har granskat produkternas avtalsvillkor och förköpsinformation.

Granskning av dolda fel-försäkringar (Bild)

Granskning av dolda fel-försäkringar

Konsumentverket granskning av dolda fel-försäkringar som kan tecknas av konsumenter vid köp eller försäljning av ...

Granskning av efterlevnaden av informationsbestämmelserna i lagen om värdepap... (Bild)

Granskning av efterlevnaden av informationsbestämmelserna i lagen om värdepappersfonder (LVF)

Konsumentverkets granskning har enbart fokuserat på regler för marknadsföring enligt informationsbestämmelserna i LVF.

Granskning av elhandelsföretagens avtalsvillkor för prisändringar hänförliga ... (Bild)

Granskning av elhandelsföretagens avtalsvillkor för prisändringar hänförliga till ändrad kvotplikt

Granskning av fakturor (Bild)

Granskning av fakturor

Konsumentverkets granskning av utformande av fakturor.

Granskning av fritidshusförsäkringar (Bild)

Granskning av fritidshusförsäkringar

Konsumentverkets granskning av marknadsföring och villkor i fritidshusförsäkringar.

Granskning av förvaltade elavtal (Bild)

Granskning av förvaltade elavtal

Ett förvaltat elavtal är en relativt ny avtalsform som kombinerar ett rörligt elpris med strategiska prissäkringar. ...

Granskning av garantier (Bild)

Granskning av garantier

28 företag som säljer vitvaror och hemelektronik har granskats. Mer än hälften hade vilseledande marknadsföring av ...

Granskning av hemförsäkringar (Bild)

Granskning av hemförsäkringar

Konsumentverket har granskat vissa moment i hemförsäkringar som kan vara relativt okända för konsumenter.

Granskning av hundförsäkringar (Bild)

Granskning av hundförsäkringar

Konsumentverkets granskning av försäkringsvillkor i hundförsäkringar.

Granskning av ID-skydd (Bild)

Granskning av ID-skydd

Konsumentverkets granskning av företag som erbjuder ID-skydd.

Granskning av information om insättningsgaranti vid marknadsföring av sparkonton (Bild)

Granskning av information om insättningsgaranti vid marknadsföring av sparkonton

Konsumentverket har undersökt om 25 olika aktörer uppfyller informationskravet i lagen om insättningsgaranti.

Granskning av jämförelsesidors  marknadsföring av krediter (Bild)

Granskning av jämförelsesidors marknadsföring av krediter

Åtta jämförelsesidors marknadsföring har granskats. Konsumentverket har uppmärksammat brister hos samtliga ...

Granskning av kapitalförsäkringar (Bild)

Granskning av kapitalförsäkringar

Granskningen avser marknadsföring, förköpsinformation och  avtalsvillkor för kapitalförsäkringar.

Granskning av konsumentrecensioner på försäkringsområdet (Bild)

Granskning av konsumentrecensioner på försäkringsområdet

Konsumentverket har granskat konsumentrecensioner på 20 bolags webbplatser.

Granskning av kontaktuppgifter till elhandelsföretagens kundtjänster (Bild)

Granskning av kontaktuppgifter till elhandelsföretagens kundtjänster

Kontroll om företag visar upp telefonnummer och mejladress till kundtjänst. Nu alla kontrollerade företag ...

Granskning av kreditförmedlares  marknadsföring av krediterbjudanden (Bild)

Granskning av kreditförmedlares marknadsföring av krediterbjudanden

Granskningen har utgått från de krediterbjudanden som kreditförmedlarna lämnat till konsumenter. Konsumentverket har ...

Granskning av kreditförmedlares telefonförsäljning (Bild)

Granskning av kreditförmedlares telefonförsäljning

Konsumentverkets granskning av kreditförmedlare där stora allmänna brister vid telefonförsäljning uppmärksammades.

Granskning av marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden  (Bild)

Granskning av marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden 

Granskning av elhandelsföretagens marknadsföring av elavtal med miljöpåståenden sker i enlighet med gällande ...

Granskning av marknadsföring av elavtal till inköpspris (Bild)

Granskning av marknadsföring av elavtal till inköpspris

Granskning av marknadsföring av ”el till inköpspris”. Fyra företag granskades.

Granskning av marknadsföring av skönhetsingrepp (Bild)

Granskning av marknadsföring av skönhetsingrepp

Granskningen av 50 aktörer inom området estetisk plastikkirurgi och estetiska injektionsbehandlingar.

Granskning av marknadsföring gällande fasträntekonton (Bild)

Granskning av marknadsföring gällande fasträntekonton

Konsumentverkets granskning av marknadsföring av fasträntekonton på utvalda aktörers webbplatser.

Granskning av marknadsföring med miljöpåståenden inom telekom (Bild)

Granskning av marknadsföring med miljöpåståenden inom telekom

Femtio företag och varumärken har granskats varav femton har använt sig av miljöpåståenden i marknadsföringen. Elva ...

Granskning av marknadsföring och avtalsvillkor hos svenska kryptotillgångsför... (Bild)

Granskning av marknadsföring och avtalsvillkor hos svenska kryptotillgångsförmedlare

Granskning av marknadsföring på spelområdet (Bild)

Granskning av marknadsföring på spelområdet

Granskning av marknadsföring av spel riktad till svenska konsumenter i utvalda medier. Enligt Konsumentverkets ...

Granskning av miljö- och hållbarhetspåståenden i marknadsföring vid nyprodukt... (Bild)

Granskning av miljö- och hållbarhetspåståenden i marknadsföring vid nyproduktion av småhus

Granskning av onlineplattformars anpassningar till DSA (Bild)

Granskning av onlineplattformars anpassningar till DSA

Granskningen undersöker vilken kännedom utvalda onlineplattformar har om DSA och vilka anpassningar som plattformarna ...

Granskning av priser och rabatter för bilförsäkringar (Bild)

Granskning av priser och rabatter för bilförsäkringar

Tolv försäkringsbolags marknadsföring har granskats. Många gånger är det otydligt vad som krävs för att få rabatt, hur ...

Granskning av prisinformation på webbplats och faktura (Bild)

Granskning av prisinformation på webbplats och faktura

Konsumentverkets granskning av prisinformation på elhandelsbolags webbplatser och fakturor.

Granskning av prismarknadsföring (Bild)

Granskning av prismarknadsföring

Konsumentverkets uppföljande granskning av hur näringsidkare följer kravet på att ange tidigare lägsta pris.

Granskning av reseförsäkringar (Bild)

Granskning av reseförsäkringar

Avslutspromemoria: 2014-års granskning av avtalsvillkor och marknadsföring av reseförsäkringar.

Granskning av rättsskyddsmomentet i boendeförsäkringar (Bild)

Granskning av rättsskyddsmomentet i boendeförsäkringar

Konsumentverkets granskning av rättsskyddet i hem- och villahemförsäkringar.

Granskning av tillhandahållande av faktablad och redovisning av avgifter för ... (Bild)

Granskning av tillhandahållande av faktablad och redovisning av avgifter för fonder

Konsumentverkets granskning av hur fondbolag tillhandahåller faktablad till konsument.

Granskning av uttagsbegränsningar vid spel om pengar (Bild)

Granskning av uttagsbegränsningar vid spel om pengar

Granskningen visar att det kan vara svårt för spelare att ta ut sina vinstpengar. Avtalsvillkoren är ibland otydliga ...

Granskning av villkor för obehöriga transaktioner med debet- och kreditkort (Bild)

Granskning av villkor för obehöriga transaktioner med debet- och kreditkort

Åtta företags avtalsvillkor vid obehöriga transaktioner med debet- och kreditkort har granskats. Myndigheten har ...

Granskning av värdepappersbolags marknadsföring av fonder med miljöpåståenden... (Bild)

Granskning av värdepappersbolags marknadsföring av fonder med miljöpåståenden och samarbeten med influencers

Granskningen gäller marknadsföring av fonder  med miljöpåståenden på 15 bolags webbplatser, sociala medier och ...

Granskning av överfallsskyddet i hemförsäkringar (Bild)

Granskning av överfallsskyddet i hemförsäkringar

Den övergripande bilden är att överfallsskyddet hos de olika bolagen har likartad utformning. Det finns dock ...

Granskning oskäligt höga priser vid taxiresor (Bild)

Granskning oskäligt höga priser vid taxiresor

Sammanställningen visar bland annat att konsumenterna har svårt att förstå informationen om jämförpris som alla ...

Informationsbrev angående bindnings- och uppsägningstid (Bild)

Informationsbrev angående bindnings- och uppsägningstid

Uppföljande granskning med anledning av två domar som rörde avtalsvillkor för bindnings- och uppsägningstid. Brevet ...

Informationsbrev om ångerrätt avseende elavtal (Bild)

Informationsbrev om ångerrätt avseende elavtal

I skrivelsen redogör myndigheten för vad ångerrätten innebär och vilka krav lagen om distansavtal och avtal utanför ...

Inlåningsföretags användande av begreppet ”Sparkonto” (Bild)

Inlåningsföretags användande av begreppet ”Sparkonto”

Konsumentverkets granskning av konsumenters syn på begreppet "sparkonto".

Konsumentproblem i kollektivtrafiken (Bild)

Konsumentproblem i kollektivtrafiken

Konsumentverket har genomfört en analys av anmälningar på kollektivtrafikområdet för att utreda vilka problem som ...

Konsumentproblem i kundtjänst  (Bild)

Konsumentproblem i kundtjänst

Flera utgåvor

Konsumentproblem vid avvecklingen av 2G - och 3G - näten (Bild)

Konsumentproblem vid avvecklingen av 2G - och 3G - näten

Konsumentverkets granskning av produkter som fortfarande säljs men som snart slutar fungera.

Könsdiskriminerande villkor vid resor (Bild)

Könsdiskriminerande villkor vid resor

Konsumentverkets granskning av försäkringar med anledning av könsdiskriminering.

Marknadsföring av fonder med miljö-och hållbarhetspåståenden (Bild)

Marknadsföring av fonder med miljö-och hållbarhetspåståenden

Konsumentverkets granskning av hur miljö-och hållbarhetsargument används vid marknadsföring av fonder.

Marknadsföring av spel en uppföljning av 2019 års granskning (Bild)

Marknadsföring av spel en uppföljning av 2019 års granskning

Uppföljning av 2019 års granskning, för att utvärdera om aktörer som agerar på den svenska spelmarknaden beaktar de ...

Marknadsföring av tobaksfria  nikotinprodukter (Bild)

Marknadsföring av tobaksfria nikotinprodukter

Konsumentverket har under 2022 granskat marknadsföring av  tobaksfria nikotinprodukter till konsumenter. Granskningen ...

Miljöpåståenden i marknadsföring av solcellsanläggningar  (Bild)

Miljöpåståenden i marknadsföring av solcellsanläggningar

Konsumentverkets granskning i samband med marknadsföring av solcellsanläggningar.

Miljöpåståenden om klimatkompenserade produkter i marknadsföring (Bild)

Miljöpåståenden om klimatkompenserade produkter i marknadsföring

Konsumentverkets granskning av marknadsföring av klimatkompenserade produkter.

Promemoria angående konsumentproblem vid vissa gruppförsäkringar (Bild)

Promemoria angående konsumentproblem vid vissa gruppförsäkringar

Promemoria om gruppförsäkringar.

Reklamidentifiering i sociala medier (Bild)

Reklamidentifiering i sociala medier

Konsumentverkets granskning av marknadsföring i sociala medier.

Summary - Environmental claims concerning climate compensated products  (Bild)

Summary - Environmental claims concerning climate compensated products

Sammanfattning på engelska av granskning av marknadsföring av klimatkompenserade produkter.

Sweep om Dark Patterns på försäkringsområdet (Bild)

Sweep om Dark Patterns på försäkringsområdet

En granskning avseende dark patterns, otillbörlig webbdesign, som visar att fenomenet är relativt sällsynt kopplat ...

Tematisk granskning om uttagsbegränsningar vid spel om pengar (Bild)

Tematisk granskning om uttagsbegränsningar vid spel om pengar

Konsumentverket har identifierat avtalsvillkor som är oklara, vilket kan skapa en obalans mellan parterna.

Tillgänglighet vid bussresor (Bild)

Tillgänglighet vid bussresor

Granskningen handlar om transportörer ger information på sina webbplatser som personer som reser med ...

Tillgänglighet vid resor till sjöss (Bild)

Tillgänglighet vid resor till sjöss

Granskningen handlar om transportörer ger information på sina webbplatser som personer som reser med ...

Tillgänglighet vid tågresor (Bild)

Tillgänglighet vid tågresor

Granskningen handlar om järnvägsföretag ger information på sina webbplatser som personer som reser med ...